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Título
Text copied to clipboard!Garçom
Descrição
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Estamos procurando um Garçom dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe em um ambiente dinâmico de restaurante. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser capaz de trabalhar sob pressão e oferecer um serviço ao cliente excepcional. O Garçom será responsável por receber os clientes, apresentar o cardápio, anotar pedidos, servir alimentos e bebidas, além de garantir a satisfação dos clientes durante toda a experiência gastronômica. É fundamental manter o ambiente limpo e organizado, colaborar com a equipe de cozinha e bar, e seguir todas as normas de higiene e segurança alimentar. Buscamos alguém com paixão por hospitalidade, que saiba lidar com diferentes perfis de clientes e que tenha uma postura profissional e cordial. Se você é proativo, gosta de trabalhar em equipe e tem interesse em crescer na área de atendimento ao cliente, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes de forma cordial e eficiente.
- Apresentar o cardápio e esclarecer dúvidas sobre os pratos e bebidas.
- Anotar os pedidos com precisão e repassá-los à cozinha e ao bar.
- Servir alimentos e bebidas conforme os padrões do estabelecimento.
- Garantir a limpeza e organização das mesas e do ambiente de trabalho.
- Atender às solicitações dos clientes durante a refeição.
- Manter-se atualizado sobre o cardápio e promoções.
- Colaborar com a equipe para garantir um atendimento ágil e de qualidade.
- Seguir as normas de higiene e segurança alimentar.
- Registrar pagamentos e emitir notas fiscais quando necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como garçom ou em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e postura profissional.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Conhecimento básico de higiene e segurança alimentar.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Agilidade e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico de idiomas será um diferencial.
- Resistência física para longos períodos em pé.
- Comprometimento com a qualidade do serviço.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como garçom?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Está disponível para trabalhar em turnos variados?
- Você tem conhecimento sobre normas de higiene alimentar?
- Como você organiza seu trabalho durante o atendimento?
- Você já trabalhou em equipe? Como foi essa experiência?
- Está confortável em ambientes movimentados e sob pressão?
- Qual é sua expectativa salarial para esta posição?
